タイトルは『大学の教務Q＆A』とあるが、「はじめに」に書かれているように、教務部門の職員だけでなく、広く大学教職員が読者として想定されている。全体は三部構成となっている。
第一部の「大学教務のための７つの指針」では、教務の仕事において重要と見なされる以下の指針が説明と共に示される。第二部の「Q＆A形式で学ぶ大学教務」は、この７つの指針に基づいて提示されている。
１．教務は担当者の裁量が大きいことを理解する
２．関連法規を理解して適切に判断する
３．教育の論理を常に重要視する
４．学生の多様性を尊重する
５．社会常識に照らして検討する
６．他の構成員と連携を進める
７．力量を高める機会をつくる
Q＆Aの内容は、「入学」「学籍」「履修」「カリキュラム・授業」「教員」「単位認定」「卒業・修了」「学位」「教員免許・資格」「学生支援」「留学生」「障害学生」「証明書」「大学連携」「個人情報」「大学論」の16のカテゴリーに分類されている。通読するというよりも手元に置き、必要に応じ目次を参照し当該事例の手掛かりを得るという使い方が適している（単に、業務を滞りなく遂行するためのガイドではなく、学生のよりよい学びを支援する中で職能を高めていきたい人向け）。各項目で提示される回答は、現在の法令や制度（の限界）に基づいた、生きた実例として示されている（なので、読者対象として高等教育政策の関係者も想定されている）。また、ところどころに挿入されている「コラム」は、現状への問題提起となっており考えさせられる。
第三部の「大学教務のための資料」には、教務関連の年間スケジュール（国立大）、大学教育関連主要法令、主な審議会答申、教務の基礎用語などが含まれている（教育関連法令の読み方まで解説されており親切かつ丁寧）。高等教育の動向の情報源として列挙されている雑誌・ウェブサイトは網羅的で、参考文献一覧もSD関連の情報を得るための手掛かりとして有益である。
そういうわけで、大学生（大学院生を含む）の学びをより広い視野で検討・支援していきたいと考える大学教職員に本書を強くお勧めしたい。
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